Inkasso

Hos PERSSON:INKASSO håndterer vi alle inkassosagstyper og har erfaringen, kapaciteten og systemerne til at varetage store inkassoporteføljer.

Kontakt os i dag

Hvad er inkasso?

Ordet ”inkasso” stammer fra det italienske ”incasso”, som betyder ”kasse” eller ”kiste”. I Danmark dækker ordet – i bred forstand – over begrebet ”inddrivelse af gæld”.

En gæld kan inddrives, når betalingsfristen er udløbet, eller – i juridiske terminologi – når fordringen er forfalden.

En inkassosag kan udspringe af debitors dårlige betalingsvilje og/eller -evne, men kan også skyldes reelle indsigelser til kravet.

Når en fordring er forfalden, kan kreditor vælge at igansætte en inkassosag selv. Det kaldes egeninkasso. Kreditor kan imidlertid også benytte sig af fremmedinkasso, altså lade en anden varetage inkassosagen på sine vegne.

Inden der bliver tale om inkasso, er det dog sædvanligt, at der udsendes en eller flere rykkerskrivelser. Det kan være kreditor selv, der sender rykkerskrivelserne, eller det kan være en anden, f.eks. kreditors advokat.

Det siges, at der har været behov for inkasso, lige så længe, som mennesker har handlet med hinanden. Med tiden er inkasso og lovgivningen, der regulerer inddrivelsen, imidlertid blevet mere kompleks, og det kan derfor være tilrådeligt at få hjælp til indddrivelsen fra en advokat. På den måde, skal sagen heller ikke ”skifte hænder”, hvis det senere viser sig, at beløbet ikke kan inddrives udenretligt (og sagen altså skal i retten).

Persson:Inkasso

– mere end 25 års erfaring

Hos PERSSON advokatfirma har vi mere end 25 års erfaring med inkasso og retssagsbehandling, og med den erfaring følger en dyb indsigt i debitoradfærd. Vi er som advokater i stand til at vurdere evt. indsigelser fra debitor og hurtigt gennemskue, om sådanne har betydning for kravet. Desuden har vi en bred forståelse for kommercielle- og forretningsmæssige hensyn.

Vores inkassoafdeling tilbyder et højt serviceniveau, tilgængelighed og ekspertise. Vores medarbejdere har situationsfornemmelse, konduite og høj moral, men også gennemslagskraft, hvis der er behov for det. Vi ved godt, at inkassosager ikke er ens, og kun ved at behandle dem forskelligt, kan vi behandle dem lige.

Erfaringsmæssigt opfattes det seriøst og lødigt at lade et advokatfirma som os forestå inkassationen af virksomhedens tilgodehavender, og så har det naturligvis den åbenlyse fordel, at vi har ekspertisen, erfaringen og ressourcerne til at følge sagerne helt til dørs.

Vi råder over den nødvendige teknologi, og har systemerne og kapaciteten til at håndtere meget store inkassosagsporteføljer. Men vi kan naturligvis også hjælpe jer, hvis der bare er tale om en enkelt sag.

Ønsker du hjælp til én eller flere inkassosager, kan du benytte formularen her.

Du kan også ringe os op for en uforpligtende drøftelse af behovet for hjælp til håndteringen af jeres inkassosager. Download vores brochure ”NY PROFESSIONEL INKASSOPARTNER” her.

Udenretlig og indenretlig inkasso

Udenretlig inkasso dækker over alle de inkassoskridt, der foretages inden, at sagen overdrages til domstolene. Der kan være tale om kreditors egne – skriftlige eller telefoniske – henvendelser til debitor (egeninkasso) eller sådanne henvendelser fra kreditors advokat (fremmedinkasso).

I forbindelse med den udenretlige inkasso, foreslår vi næsten altid debitor at indgå et frivilligt forlig. Hvis debitor kan anerkende gælden helt eller delvist, giver det sjældent mening for nogen af parterne at sende sagen i retten, som er et klart fordyrende element.

I de tilfælde, hvor debitor ikke anerkender gælden – eller måske slet ikke besvarer vores henvendelser – kan vi være nødsaget til at stoppe den udenretlige inkasso, og i stedet indbringe sagen for domstolene.

Derved igangsætter vi indenretlig inkasso, som handler om at tilvejebringe et udlægsfundament (en dom) og siden tvangsinddrive gælden via fogedretten. Ultimativt kan vi begære udkørende fogedforretning til debitors bopæl og gøre udlæg i evt. udlægsegnede genstande, som herefter kan sælges på auktion.

Hos PERSSON advokatfirma kan vi , med andre ord, hjælpe med både udenretlig og indenretlig inkasso.

DOWNLOAD VORES BROCHURE

Inkassosagens forløb

Inden sagen overdrages til inkasso, skal debitor have modtaget min. ét påkrav med varsel om inkasso. Det kaldes ogå et ”inkassovarsel” eller ”inkassopåkrav”.

Af påkravet, der kan sendes med almindelig post eller pr. e-mail, skal det fremgå, at sagen vil overgå til inkasso, såfremt beløbet ikke er betalt senest 10 dage efter påkravet, og at dette vil medføre yderligere omkostninger, som debitor skal betale. Det er også vigtigt, at det af påkravet tydeligt fremgår, hvilken fordring, der er tale om, således at debitor har mulighed for at identificere gælden.

Reglerne fremgår af Inkassolovens § 10.

Du kan her finde et gratis paradigma til et inkassopåkrav, der opfylder reglerne i Inkassolovens § 10.

Inkassopåkravet kan i øvrigt udgøre den sidste (tredje) rykker i en rykkerproces, således at kreditor også er berettiget til de kr. 100,00 i rykkergebyr for udsendelsen af påkravet.

Når 10-dages fristen er gået, er kreditor berettiget til et såkaldt ”inkassosalær”, og sagen overgår formelt til inkassobehandling. Dette gælder dog ikke ubetinget, hvis debitor bestrider kravet.

Inkassobehandlingen kan forestås af kredtor selv i hht. reglerne om egeninkasso eller af kreditors advokat (fremmeindkasso).

Fremmedinkasso

Begrebet ”fremmedinkasso” dækker over den situation, at kreditor overlader det til en anden, at inddrive kreditors tilgodehavende.

Denne ”anden” er en ekstern samarbejdspartner, f.eks. et advokatfirma med speciale i inkasso.

Fremmedinkasso kan koste kreditor penge, men har den fordel, at der frigøres kræfter hos kreditor internt, således at virksomhedens ansatte kan bruge tid på andre – og måske sjovere – opgaver.

Der synes i øvrigt at være en tendens til, at debitor hurtigere betaler, når debitor modtager brev fra en advokat, frem for endnu en rykker fra virksomheden selv.

Dersom debitor imidlertid ikke betaler, kan advokaten overdrage sagen til domstolene, og dermed igangsætte en civil retssag. Det handler – ultimativt – om at få et såkaldt ”fundament”, altså en dom, som kan tvangsfuldbyrdes i fogedretten.

Fordelen ved at lade PERSSON advokatfirma håndtere inkassosagen er, at der ikke er langt fra rykker til retssag. Vi er allerede inde i sagen, vi har behandlet evt. indsigelser fra debitor og vi kan rykke hurtigt og konsekvent, hvis der er behov for det.

Når der er sendt et gyldigt inkassopåkrav, og 10-dages fristen er udløbet, er kreditor berettiget til inkassosalær. Af omkostningsmæssige årsager anbefaler vi derfor altid kreditor selv at sende inkassopåkravet og afvente de 10 dage, inden, sagen overdrages til os.

Paradigma til et gyldigt inkassopåkrav kan downloades gratis.

Ønsker du hjælp til én eller flere inkassosager, kan du benytte formularen her.

Du kan også ringe os op for en uforpligtende drøftelse af jeres behov. Download vores brochure ”NY PROFESSIONEL INKASSOPARTNER” her.

Egeninkasso

Ved egeninkasso vartager kreditor selv inddrivelsen af egen forfalden gæld, og kreditor får altså ikke hjælp fra et advokat- eller inkassofirma.

Også ved egeninkasso, er kreditor berettiget til inkassosalær, som dog er mindre, end hvis der var tale om fremmedinkasso.

Uanset hvor meget tid, kreditor selv bruger på inkassosagen, er inkassosalæret det samme. Også selvom inkassosagen er forbundet med et stort arbejde, og kræver både vedholdenhed og tålmodighed. Desuden er det kreditors eget ansvar at opkræve de relevante gebyrer og beregne rentekravet, ligesom kreditor selv er ansvarlig for, at alle regler og tidsfrister overholdes.

DOWNLOAD VORES BROCHURE

Gældsbrev eller dom

– tilvejebringelse af et udlægsfundament

Hvis debitor ikke kan- eller vil betale, handler det om at tilvejebringe et såkaldt ”udlægsfundament” efter Retsplejelovens § 478, stk. 1.

Et udlægsfundament er nemlig forudsætningen for, at der kan ske tvangsfuldbyrdelse (tvangsinddrivelse) af gælden gennem fogedretten.

Et udlægsfundament kan f.eks. være:

Et udenretligt skriftligt frivilligt forlig om forfalden gæld eller et gældsbrev, når det udtrykkeligt er bestemt i forliget/gældsbrevet, at det kan tjene som grundlag for fuldbyrdelse;
En dom eller kendelse, der er afsagt af en domstol eller anden myndighed, hvis afgørelse efter loven kan tvangsfuldbyrdes;
Et frivilligt forlig, der er indgået i retten og tilføjet retsbogen;
Et betalingspåkrav med påtegning efter Retsplejelovens § 477 e, stk. 2, eller
Et pantebrev

Hos PERSSON advokatfirma har vi mere end 25 års erfaring med inkasso og retssagsbehandling, og med den erfaring følger en dyb indsigt i debitoradfærd og retspsykologi. Desuden har vi en bred forståelse for kommercielle- og forretningsmæssige hensyn.

Som advokater er vi i øvrigt i stand til at vurdere evt. indsigelser fra debitor og hurtigt gennemskue, om sådanne har betydning for kravet.

Det sætter os i stand til at rådgive kreditor – helt konkret – om den mest formålstjenelige strategi for kravets inddrivelse, herunder – i første omgang – fundamentets tilvejebringelse.

Inkassosagen i civilretten

Hvis debitor ikke anerkender betalingsforpligtelsen, kan vi gå flere veje, for at tilvejebringe udlægsfundamentet.

Hvis kravet er på over kr. 100.000,00, anlægger vi sagen ved domstolene (civilretten) med en ”almindelig” stævning, der indgives til den retskreds, hvor debitor bor eller driver forretning;
Hvis kravet er på kr. 100.000,00 eller derunder afhænger det af de nærmere omstændigheder:
- Hvis det forventes, at debitor vil gøre indsigelse til kravet, anlægger vi sagen ved domstolene (civilretten) med en stævning under den såkaldte ”småsagsproces” (Retsplejelovens kap. 39);
- Hvis det ikke forventes, at debitor vil gøre indsigelse til kravet, indgiver vi et betalingspåkrav direkte til fogedrette

Bekendtgørelse af lov om inkassovirksomhed finder du her https://www.retsinformation.dk/eli/lta/2014/1018

Inkassosagen i Fogedretten

Når vi har tilvejebragt et udlægsfundament, f.eks. i form af en dom, sender vi en såkaldt ”domsrykker”. Medfører heller ikke dette betaling, kan vi overdrage sagen til fogedretten ved hjælp af en fogedrekvisition.

Fogedretten er den del af byretten, som tager sig af at tvangsfuldbyrde civile krav. Fogedrettens opgave omfatter bl.a. inddrivelse af pengebeløb, tvangsudlevering af ting, udsættelse af lejemål og afholdelse af tvangsauktioner.

En kreditor kan anmode fogedretten om hjælp til at inddrive en gæld, hvis debitor ikke betaler frivilligt. En henvendelse til fogedretten forudsætter dog, at kreditor er i besiddelse af et udlægsfundament.

På baggrund af fogedrekvisitionen indkalder fogedretten rekvirenten (kreditor eller kreditors repræsentant) og debitor til møde på fogedkontoret. Mødet er mere uformelt end et retsmøde i civilretten, men også i fogedretten får kreditor lejlighed til at afhøre debitor. I fogedretten skal debitor under strafansvar redegøre for sine økonomiske forhold, og såfremt debitor ikke kan betale, kan der foretages udlæg i debitors udlægsegnede genstande, f.eks. fast ejendom, et køretøj eller et ur. Der kan også foretages udlæg i et huslejedepositum. Formålet med udlægget er at sikre, at kreditor ultimativt får sin betaling.

Gebyrer og inkassosalær

Som kreditor er man – dersom visse betingelser er tilstede – i en inkassosag berettiget til en række gebyrer og et inkassosalær. Gebyrerne og inkassosalæret er fastsat ved lov, og kreditor kan ikke kræve mere, end hvad der er hjemmel til.

Der er konkret tale om nedenstående beløb:

Kompensationsbeløb (kr. 310,00 pr. faktura)

Hvis kreditor er erhvervsdrivende og gælden vedrører debitors erhvervsvirksomhed, kan kreditor kræve et såkaldt ”kompensationsbeløb”, hvis kreditors faktura ikke betales rettidigt. Reglerne om kompensationsbeløbet fremgår af Rentelovens § 9a, stk. 3.

Kompensationsbeløbet udgør kr. 310,00 pr. faktura. Det er fastslået i en dom fra 2019 fra Østre Landsret.

Det er tiltænkt, at beløbet skal kompensere for den forsinkede betaling og egentlig ikke kreditors arbejde med at rykke for betalingen, som det er tilfældet med rykkergebyrerne.

Når som helst i rykkerprocessen kan kreditor opkræve kompensationsbeløbet. Beløbet kan altså pålægges allerede dagen efter forfaldsdatoen eller senere i forløbet.

Du kan finde Bekendtgørelse af lov om renter og andre forhold ved forsinket betaling her https://www.retsinformation.dk/eli/lta/2014/459.

Rykkergebyr(er) (kr. 100,00 pr. rykker)

Private kreditorer må sende op til 3 rykkere med et gebyr på op til kr. 100,00 pr. rykker. Gælden skal være forfalden, når første rykker sendes afsted, og der skal være min. 10 dage mellem hver rykker. Dette fremgår af Rentelovens § 9b, stk. 2.

Rykkerskrivelser kan sendes med almindelig post eller pr. e-mail.

Inkassogebyr (kr. 100,00)

Et inkassogebyr er et fast beløb på kr. 100,00, som debitor er forpligtet til at betale i den situation, at kreditor overlader det til en anden – f.eks. et advokatfirma eller et inkassobureau – at inkassere gælden.

Beløbet er fastsat i Rentelovens § 9b, stk. 3, jf. stk. 1, 2. pkt., og skal dække de omkostninger, der er forbundet med selve overdragelsen af sagen, herunder opgørelsen af kravet.

Kreditor er kun berettiget til ét inkassogebyr pr. sag, uanset om sagen vedrører flere ubetalte regninger.

I øvrigt skal overdragelsen til tredjemand – f.eks. et advokatfirma eller et inkassobureau – være sket ”med rimelig grund”. Det antages, at denne betingelse kun er opfyldt, hvis debitor er blevet rykket først.

Inkassosalær

Et inkassosalær pålægges debitor for de omkostninger, der er forbundet med inddrivelsen af en gæld.

Inkassosalæret dækker helt eller delvist det arbejde, der er forbundet med at inkassere pengene.

Størrelsen af inkassosalæret er fastsat ved lov (BKG 2024-06-03 nr. 719), og afhænger af gældens størrelse. Desuden er der forskellige takster, afhængigt af, om der er tale om egeninkasso eller fremmeindkasso (f.eks. via PERSSON:INKASSO).

Er gælden f.eks. kr. 75.000,00, er inkassosalæret kr. 3.450,00 ved fremmedinkasso. Du kan se de aktuelle takster her.

Inkassosalæret kan pålægges gælden, når inkassopåkrav er sendt, og 10-dages fristen er udløbet. Dette gælder dog ikke ubetinget, hvis debitor bestrider kravet.

Vi står naturligvis til rådighed, og kan hjælpe, hvis du er i tvivl om, hvorvidt du kan kræve inkassosalær.

Du kan her finde et gratis paradigma til et inkassopåkrav, der opfylder reglerne i Inkassolovens § 10.

Hvorfor Persson:Inkasso?

Der er mange fordele ved at lade PERSSON:INKASSO varetage jeres inkassosager:

I sender et signal om, at I tager jeres forretning seriøst, når I samarbejder med en professionel aktør – et advokatfirma med 25 års erfaring og møderet for Højesteret;
Jeres debitorer kender forskellen på et advokatfirma og et inkassobureau, og ved godt, at advokatfirmaet har de juridiske forudsætninger og kompetencer til at følge sagen helt til dørs – også i retten – hvis der er behov for det;
I får frigivet ressourcer internt, så jeres medarbejdere kan koncentrere sig om det, de er gode til;
Betragt os som jeres ”forlængede arm”. Vores inkassoafdeling tilbyder et højt serviceniveau, tilgængelighed og ekspertise. Vores medarbejdere har situationsfornemmelse, konduite og høj moral, men også gennemslagskraft, hvis der er behov for det. Vi ved godt, at inkassosager ikke er ens, og kun ved at behandle dem forskelligt, behandler vi dem lige. Et langvarigt og godt forretningsforhold, skal f.eks. ikke sættes på spil på grund af en enkeltstående misligholdelse af betalingsforpligtelsen;
Forbedret likviditet – Vores inddrivelsesporcent er høj, for sagerne får ikke lov at ligge. Vi er konsekvente og effektive;
Vi råder over den nødvendige teknologi, og har systemerne, kapaciteten og erfaringen til at håndtere selv store inkassosagsporteføljer;
Automatiserede, digitale processer betyder mere effektiv sagsbehandling, og det fremskynder inddrivelsesprocessen;
Vi er anderledes end vores konkurrenter, for hos os handler en inkassosagsportefølje ikke kun om inkasso. Som advokatfirma betragter vi derimod inkassosagerne som et led i en større sammenhæng, og rådgivningen, som forebygger inkassosagerne eller reducerer udgifter hertil, er lige så vigtig for os som selve inddrivelsesprocessen;
Klienter med større inkassosagsporteføljer kan vi tilbyde en fordelagtig inkassoaftale med FASTE PRISER og – i visse tilfælde – NO CURE NO PAY-salærberegning. Sagsbehandlingen er transparent og foregår i tæt samarbejde med jer. F.eks. har I via vores brugervenlige dashboard elektronisk adgang til jeres inkassosager 24/7.

Ønsker I hjælp til én eller flere inkassosager, kan I benytte formularen her.

Vi er fleksible og leverer skræddersyede inkassoløsninger, der matcher ethvert behov for gældsinddrivelse og tvangsfuldbyrdelse.

Således er det os f.eks. betroet at foretage bankinkassoforretninger for en række pengeinstitutter, ligesom vi rådgiver og bistår flere af landets største udlejere i forbindelse med huslejeinkasso, herunder ophævelse af lejemål og gennemførelse af udsættelsesforretninger.

Vi står til rådighed for en uforpligtende drøftelse af behovet for hjælp til håndteringen af jeres inkassosager. Download vores brochure ”NY PROFESSIONEL INKASSOPARTNER?” her.